Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 35 лет, родилась 31 августа 1989
Симферополь, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Симферополь
Все районыОператор
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 10 месяцев
Апрель 2017 — Сентябрь 2017
6 месяцев
Автономная некоммерческая организация «Единая транспортная дирекция»
Симферополь
Диспетчер по совместительству оператор горячей линии
• организация и диспетчеризация перевозочного процесса пассажиров;
• оперативное написание доклада для руководства по части работы транспорта и перевозочного процесса пассажиров;
• составление расписания движения автобусов по соответствующим маршрутам;
• прием звонков на телефон «горячей» линии «Call-центра» и полное консультирование пассажиров в части перевозочного процесса;
• взаимодействие с представителями иных транспортных компаний;
• дистанционное координирование пассажиров на местах посадки в городах Республики Крым.
Октябрь 2016 — Апрель 2017
7 месяцев
Магазин Оранжевый Слон
Симферополь
Продавец-консультант
• ведение переговоров с клиентами всех уровней;
• оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, обслуживания и ухода;
• обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
• прием и обмен товаров;
• выкладка товаров и визуальный осмотр товаров (предпродажная подготовка);
• проведение мастер – классов по лепке из пластилина;
• развлекательный досуг с детскими группами.
Июнь 2016 — Сентябрь 2016
4 месяца
Автономная некоммерческая организация «Единая транспортная дирекция».
Симферополь
Оператор «горячей» линии «Call-центра» Диспетчерского центра Управления организации пассажирских перевозок
• прием звонков на телефон «горячей» линии «Call-центра» и полное консультирование пассажиров в части оформления проездных документов и перевозочного процесса;
• дистанционное координирование пассажиров на местах посадки в городах Республики Крым.
Февраль 2015 — Июнь 2016
1 год 5 месяцев
«Телеком - Экспресс» - аутсорсинговый контактный центр, «Call-центр»
Симферополь
Мультифункциональный оператор, Сервисного центра по проекту ОАО «РЖД».
• прием звонков на телефон «горячей» линии «Call-центра» от клиентов ОАО «РЖД»;
• полная консультация клиентов по всем видам продуктов ОАО «РЖД» (стоимость, оформление и возврат проездных документов, график движения поездов, общие правила проезда на железной дороге);
• консультирование и помощь в пользовании официальным сайтом ОАО «РЖД».
Август 2013 — Ноябрь 2014
1 год 4 месяца
Сеть магазинов «Одежда – Обувь - Конфискат»
Симферополь
Продавец-консультан
• оказание консультационной помощи и ведение переговоров с клиентами всех уровней относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования и ухода;
• обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
• прием и обмен товаров;
• выкладка товаров и визуальный осмотр товаров (предпродажная подготовка).
Октябрь 2009 — Август 2013
3 года 11 месяцев
Сеть продуктовых магазинов «АТБ»
Симферополь
Продавец – кассир, приемщик товара.
• обслуживание покупателей;
• обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;
• сверка количества наличных средств в кассе;
• обеспечение кассовой дисциплины (управление остатками средств, соблюдение лимитов остатка);
• прием и обмен товаров;
• контроль за оптимальным количеством товарного запаса;
• сведение кассы по окончанию операционного дня.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Пунктуальная, ответственная, доброжелательная, умею работать в команде, исполнительная, коммуникабельная, сдержанная.Стремлюсь к приобретению новых навыков и развитию. Вредных привычек не имею. Обладаю грамотной речью и знанием норм этикета. При необходимости возможно предоставление рекомендаций с организаций от предыдущих работодателей.
Хобби, спорт:
спортом не занимаюсь, из увлечений практикую прически свадебные, на выпускные , плетение волос.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Дружный коллектив, карьерный рост, официальное оформление.
Среднее специальное образование
2009
Симферопольский техникум железнодорожного транспорта
экономика предприятия
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения